Kreditkartenpoker

Kreditkarte ist nicht gleich Kreditkarte.

Bei einer Kreditkarte gehst Du einkaufen, hältst die Karte hin, ritschratsch, fertig. Und wenn Du das dreimal am Tag machst, ist das kein Problem. Und wenn Du Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag einkaufen gehst, und jedesmal Dein Tageslimit ausreizt, dann ist das auch kein Problem, denn es heisst Tageslimit.

So funktionieren richtige Kreditkarten. Nicht so bei einer Visa der comdirect-bank.

Da kaufst Du am Montag einen richtig teuren Rechner bei Dell.
Dell: "ey, der Typ hat was gekauft"
Bank: "jo Mann, lass ihn, das Limit ist gut genug dafür"
Dell: "ey, wir buchen das die Tage mal bei Euch ab, ja ?"
Bank: "jo is recht, das Limit ist gut genug dafür"

Nun wird gegen Jahresende die Abogebühr für die Chartsoftware fürs nächste Jahr fällig. Auch ein nicht unerheblicher Betrag. Über die selbe Karte. Anderer Tag, neues Tageslimit, sollte man denken.

Service: "ey dude, the guy has a bill to pay"
Bank: "ne Du, das geht jetzt nicht."
Und Du kriegst mails vom Provider, "sorry, but this does not work"

Du gibst ihnen deine Kreditkartenummer nochmal, könnt ja ein typo drin sein.
Hilft nix.
Du rufst die Bank an, "hey, Kontoarsch, mach dass das geht"
Bank: "Ja, machen wir"

Neuer Tag, neues Glück.
Service: "ey dude, the guy has a bill to pay"
Bank: "ne Du, das geht jetzt nicht."
Und Du kriegst mails vom Provider, "sorry, but this does not work"
Du rufst die Bank an, "hey, Kontoarsch, mach dass das geht"
Bank: "Ja, machen wir"

Neuer Tag, neues Glück.
Service: "ey dude, the guy has a bill to pay"
Bank: "ne Du, das geht jetzt nicht."
Und Du kriegst mails vom Provider, "sorry, but this does not work"

Du rufst die Bank an, "hey, Kontoarsch, mach dass das jetzt endlich geht, oder ich wechsel die Bank."
Und siehe da. Es klackt in der Telefonleitung. Eine sonore Stimme nimmt die Callcenter-Mutti aus castagirs Schusslinie.

"Äh, Herr castagir, das tut uns jetzt furchtbar leid. Aber diese Visa-Karte von uns, das ist eigentlich keine richtige Kreditkarte. Das ist eine Debitkarte."
"Wie bitte ??? Was soll das denn sein ? Hab ich noch nie gehört, und ich hab seit 25 Jahren Kreditkarten."
"Ja, sehen Sie, Dell hat uns eine Rechnung angekündigt, und bis die abgebucht worden ist, werden keine weiteren Abbuchungen zugelassen, wenn die dazu führen, dass dann das Tageslimit überschritten wird."
"He Pappnase, das eine war Montag, die anderen versuchen seit Dienstag abzubuchen, was soll das Gebrabbel von Tageslimit, wenn es verschiedene Tage sind ?"
"Ja naja, eigentlich ist das auch kein Tageslimit, wissen Sie ... das ist mehr so ein Limit, was zeitgleich an Forderungen offen stehen darf".
"Ok Pappnase, und wo steht das in Euren Kontounterlagen ?"
"Naja, so direkt steht das da eigentlich ..."
"Ok, Pappnase, Ansage: Wenn Ihr mich schon bescheissen wollt, indem Ihr mir eine Kreditkarte gebt, die keine ist sondern nur so aussieht, dann dreht Ihr jetzt dieses Tageslimit, das keines ist, auf einen Betrag hoch der mir garantiert, dass das niemals wieder vorkommt, und wenn ich ein Flugzeug damit kaufe, kapiert ?"
"Ja, Herr castagir, ich bin grade dabei, kleinen Moment noch ... das tut uns wirklich sehr leid ..."

Und so kommt es, dass ich nun aus einem wertlosen Plastikstück doch noch eine Kreditkarte gemacht habe, die den Namen verdient. Gleich mal einkaufen gehen.

Ein Gutes hat die Geschichte aber: Die bandwurmlagen Zugangsdaten zu diesem Konto haben sich durch diese Übung jetzt ins Gehirn eingebrannt, ich werde sie ebensowenig je wieder vergessen können wie die Nummer des callcenters...
saintphalle - 22. Dez, 17:12

He, ich glaube, ich sollte dich engagieren, um mit meiner Bank auch mal zu verhandeln. Mir scheint, du hast den passenderen Tonfall drauf.

castagir (Gast) - 23. Dez, 00:26

Immer her damit, ich hab da Übung. Mein Aufstand in der hiesigen Zentrale der Spasskasse Mitte der 90er hat so nachhaltig Eindruck hinterlassen, dass die dort noch immer gleichen Insassen mich noch immer beim Reinkommen erkennen. Obwohl ich höchstens einmal in zwei Jahren dort aufschlage wenn sie es wieder verpennt haben, die neuen EC-Karten zu meiner Filiale um die Ecke weiterzuschicken.

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